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Directorio de Servicios ICUM / Monterrey
Dirección General Campus Monterrey
Chef. Josué Villalvazo
Asistente: Cristina Barboza
Horario de 9:00 AM a 7:00 PM cristina.barboza@icum.edu.mx
Agenda de citas
Servicio al cliente
Myriam Ochoa / Mayra Barrios
servicioalcliente@icum.edu.mx
Horario de 6:30 am a 9:30 pm
Atención y canalización de servicios
Servicios escolares
- Solicitud de constancias
- Información de horarios y horarios especiales
- Recepción de documentación oficial
- Boletas de calificaciones
- Aclaraciones de calificaciones
- Solicitud de Kardex
- Legalizaciòn de certificados parciales
Responsable: Martha Soto Ext. 217
msoto@icum.edu.mx
Horario de servicio: Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:30 pm
Coordinación Estudiantil
- Encargado del Ambiente Estudiantil
- Actividades Extracurriculares
- Encargado del Area Psicoeducativa ( Dep. de Tutoría )
- Atención a Padres de Familia
- Encargado de crear estrategias para una mejora estudiantil en el area personal que impacta directamente en el area profesional
- Coordinación y Apoyo a la Sociedad Estudiantil.
Responsable: Lic. José Gerardo Hernández Aviña ext.229
Horario: De Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00hrs.
Tutoría
- Seguimiento personalizado a alumnos en las areas academicas y personales
- Control de Disciplina por parte de los alumnos
- Comunicación con padres de Familia
- Control de Información en tableros, para nuestros alumnos
Responsables: Lic. Diana Gonzalez ext. 227
Lic. Myriam Maurois ext. 228
Horarios: De Lunes a Viernes de 6:30 a 20:00 hrs
Crédito y cobranza
- Información de colegiaturas y aclaraciones
- Emisión de pases
- Recepción de solicitudes de prórroga
- Constancia de no adeudo
- Asignación de matrícula
- Calendario de pago
Responsable: Ileana Gómez Ext. 225
ileana.gomez@icum.edu.mx
Horario de servicio: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs
Prácticas profesionales y bolsa de trabajo
- Asignación de prácticas profesionales nacionales e internacionales
- Información sobre empresas de ámbito nacional e internacional en las áreas gastronómica, turística y hotelera
- Ofrecer a exalumnos opciones en el campo laboral nacional e internacional
Responsable: Claudia Maldonado
claudia.maldonado@icum.edu.mx
Horario de servicio: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs
Alimentos y Bebidas
- Información de eventos
- Cafetería
- Programación de clases prácticas
- Sociedad Gastronómica
Responsable: Chef Alejandro Martínez Ext. 207
alejandro.martinez@icum.edu.mx
Horario de servicio: Lunes a Viernes d e 8:00 a 20:00 hrs
Atracción de Talento y Educación Continua
- Admisiones Licenciatura
- Información sobre hospedaje
- Visitas guiadas
- Información sobre cursos de educación continúa
- Promoción y publicidad
Responsable: Jaime Rodriguez
Ext.131
jaime.rdz@icum.edu.mx
Horario de servicio: Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hrs
Biblioteca
- Libros para consulta
- Videos para consulta
- Copias fotostáticas del material de la biblioteca
- Préstamo de equipo de computo para consulta
- Pago de constancias
- Pago de credenciales
- Pago de certificados
Responsable: Nicolás Díaz Ext. 223
nicolas.diaz@icum.edu.mx
Horario de servicio: Lunes a Viernes de 7:00 a 21:00 hrs
Almacén de préstamo de equipo
- Préstamo de equipo de audio y video para clases
- Equipo de repostería
- Equipo mayor para cocinas
- Equipo para eventos
Responsable: Jonathan González Ext. 243
bodega.equipo@icum.edu.mx
Horario de servicio: Lunes a Viernes de 7:00 a 22:00 hrs
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